Términos y condiciones

Introducción

Soy GREEN RAVEN, responsable de este sitio web y de los productos que se ofrecen en él.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la web y la compra de los productos
disponibles. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

Compra

Para adquirir un producto deberás seguir el proceso de compra indicado en la web. Se solicitarán
datos de contacto, facturación y envío necesarios para gestionar tu pedido. Una vez confirmado
el pedido recibirás un correo con los detalles.

Envíos

Los envíos se realizan a través de Correos, concretamente con la Línea Bosques. Con estos
envíos estás colaborando con 3 céntimos a la reforestación y prevención de incendios.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 días laborables. Los costes de envío se indicarán
antes de finalizar la compra.

Cambios y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución
o cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso
o haya habido un error en el envío.

Métodos de pago

Los pagos se realizan a través de los métodos seguros disponibles en la web (ej. tarjeta, PayPal,
transferencia…). No se almacenan datos de pago en la web; estos son gestionados directamente
por la pasarela de pago.

Responsabilidades

No me hago responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o causas
de fuerza mayor. Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir ligeras
variaciones al tratarse de productos artesanales.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

Contacto

Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirme a: greenravenbrand@gmail.com.